Esta Política de Privacidade descreve como o MGM Bet Globo coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas.
No MGM Bet Globo, coletamos diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo possível. Estas informações incluem dados pessoais fornecidos voluntariamente durante o registro, informações de transações financeiras e dados de navegação na plataforma.
Quando você se registra no MGM Bet Globo, solicitamos informações básicas como nome completo, data de nascimento, endereço de email, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil.
Além dos dados pessoais, coletamos informações financeiras necessárias para processar depósitos e saques. Isso inclui dados bancários, informações de cartões de crédito ou débito e histórico de transações. Todas essas informações são criptografadas e armazenadas com os mais altos padrões de segurança.
Durante sua navegação no MGM Bet Globo, coletamos automaticamente dados sobre seu comportamento na plataforma, incluindo jogos acessados, tempo de sessão, dispositivo utilizado e localização geográfica. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência de jogo.
O MGM Bet Globo utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de cassino online. O uso primário é permitir que você acesse e utilize nossos serviços, incluindo jogos como Dragon Hatch, Gold Toad Fishing, Cai Shen Fishing e apostas esportivas em futebol e futebol americano.
Suas informações financeiras são utilizadas exclusivamente para processar transações, incluindo depósitos, saques e pagamentos de prêmios. O MGM Bet Globo implementa rigorosos controles financeiros para garantir a segurança de todas as transações e prevenir atividades fraudulentas.
Utilizamos dados de navegação e comportamento para personalizar sua experiência na plataforma, recomendar jogos que possam interessá-lo e melhorar continuamente nossos serviços. Essas análises nos permitem entender melhor as preferências dos usuários brasileiros e adaptar nossa oferta de jogos e apostas esportivas.
As informações coletadas também são utilizadas para cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo verificação de identidade, prevenção de lavagem de dinheiro e relatórios para autoridades competentes quando necessário. O MGM Bet Globo mantém rigorosos padrões de conformidade com todas as leis aplicáveis no Brasil.
A segurança dos dados é uma prioridade absoluta no MGM Bet Globo. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações pessoais e financeiras estejam sempre seguras contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores. Esta tecnologia garante que informações sensíveis, como dados de login e transações financeiras, sejam transmitidas de forma completamente segura.
Nossos servidores são hospedados em data centers seguros com controles de acesso físico rigorosos, monitoramento 24/7 e sistemas de backup redundantes. Todos os funcionários do MGM Bet Globo que têm acesso a dados pessoais passam por verificações de antecedentes e treinamento específico sobre proteção de dados.
Implementamos sistemas avançados de detecção de fraude que monitoram continuamente atividades suspeitas na plataforma. Estes sistemas utilizam inteligência artificial e análise de padrões para identificar e prevenir tentativas de acesso não autorizado ou atividades fraudulentas.
O MGM Bet Globo realiza auditorias regulares de segurança e testes de penetração para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades. Mantemos nossa infraestrutura de segurança sempre atualizada com as mais recentes tecnologias e melhores práticas do setor.
O MGM Bet Globo não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre respeitando sua privacidade e cumprindo com as leis aplicáveis.
Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e empresas de verificação de identidade. Todos esses parceiros são rigorosamente selecionados e devem aderir aos mesmos padrões de proteção de dados que mantemos.
Em cumprimento às leis brasileiras e regulamentações do setor de jogos, podemos compartilhar informações com autoridades governamentais, órgãos reguladores ou agências de aplicação da lei quando legalmente exigido. Isso inclui relatórios de atividades suspeitas e cooperação com investigações oficiais.
No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do MGM Bet Globo, suas informações pessoais podem ser transferidas para a nova entidade, sempre mantendo os mesmos padrões de proteção de privacidade estabelecidos nesta política.
O MGM Bet Globo utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma e fornecer serviços personalizados. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e lembrar suas preferências.
Utilizamos cookies essenciais que são necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação de usuário, segurança e funcionalidades principais dos jogos como Dragon Hatch e Gold Toad Fishing. Estes cookies não podem ser desabilitados sem afetar significativamente sua experiência de uso.
Os cookies de performance nos ajudam a entender como os usuários interagem com nossa plataforma, quais jogos são mais populares e onde podem existir problemas técnicos. Essas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar nossos serviços e não identificam usuários individualmente.
Cookies de funcionalidade permitem que lembremos suas preferências pessoais, como configurações de idioma, layout da plataforma e jogos favoritos. Isso garante uma experiência mais personalizada sempre que você acessar o MGM Bet Globo.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas observe que desabilitar certos cookies pode limitar algumas funcionalidades da plataforma. O MGM Bet Globo respeita suas escolhas sobre cookies e fornece opções claras para gerenciar suas preferências.
Como usuário do MGM Bet Globo, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis no Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas em nossa plataforma. Isso inclui dados de perfil, histórico de transações, registros de jogos e qualquer outra informação que mantemos sobre você. Fornecemos ferramentas em sua conta para visualizar e gerenciar essas informações.
O direito de correção permite que você atualize ou corrija informações pessoais imprecisas ou desatualizadas. Você pode fazer essas alterações diretamente através da seção de perfil em sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulatórias. Por exemplo, somos obrigados a manter alguns registros financeiros e de transações por períodos específicos conforme exigido por lei.
O direito à portabilidade permite que você solicite uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e de fácil leitura. O MGM Bet Globo fornece essas informações em formatos padrão da indústria sempre que solicitado.
Você pode restringir ou se opor ao processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias. No entanto, isso pode afetar sua capacidade de utilizar alguns serviços da plataforma, especialmente recursos que dependem da análise de dados para funcionar adequadamente.
O MGM Bet Globo mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, atender a obrigações legais e resolver disputas. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e dos requisitos regulatórios aplicáveis.
Informações de conta e perfil são mantidas enquanto sua conta estiver ativa. Após o fechamento da conta, mantemos certas informações por períodos específicos conforme exigido pelas regulamentações do setor de jogos e leis de proteção ao consumidor no Brasil.
Registros financeiros e de transações são mantidos por no mínimo cinco anos após a última transação, conforme exigido pelas leis fiscais e regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro. Isso inclui histórico de depósitos, saques e atividades de jogo.
Dados de navegação e comportamento são mantidos por períodos mais curtos, geralmente não superiores a dois anos, e são utilizados principalmente para análises agregadas e melhoria de serviços. Estes dados são frequentemente anonimizados para proteção adicional da privacidade.
Quando informações pessoais não são mais necessárias, o MGM Bet Globo as exclui de forma segura de todos os sistemas, incluindo backups, utilizando métodos que garantem que os dados não possam ser recuperados ou reconstruídos.
O MGM Bet Globo está comprometido com a proteção de menores e não permite que pessoas com menos de 18 anos utilizem nossa plataforma. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos serviços de cassino online e apostas esportivas.
Durante o processo de registro, solicitamos documentos oficiais de identificação para verificar a idade do usuário. Este processo é obrigatório e deve ser concluído antes que qualquer atividade de jogo ou aposta possa ser realizada na plataforma.
Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma pessoa menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas e fechar a conta. Também cooperamos com pais e responsáveis para abordar qualquer preocupação relacionada ao acesso de menores à plataforma.
Encorajamos pais e responsáveis a monitorar as atividades online de seus filhos e implementar controles parentais adequados em dispositivos e redes domésticas. O MGM Bet Globo apoia iniciativas de educação sobre jogo responsável e os riscos associados ao jogo para menores.
Embora o MGM Bet Globo opere principalmente no Brasil, alguns de nossos prestadores de serviços e infraestrutura técnica podem estar localizados em outros países. Quando transferimos informações pessoais para fora do Brasil, garantimos que adequadas salvaguardas de proteção estejam em vigor.
Todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados. Utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos, como cláusulas contratuais padrão e certificações de adequação.
Nossos parceiros internacionais devem aderir aos mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que mantemos, incluindo medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
Você tem o direito de ser informado sobre transferências internacionais de seus dados pessoais e pode solicitar informações sobre as salvaguardas implementadas para proteger suas informações durante essas transferências.
O MGM Bet Globo pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias utilizadas, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços. Sempre que fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários através de diversos canais.
Notificações sobre atualizações da política serão enviadas por email para o endereço registrado em sua conta, exibidas prominentemente na plataforma e disponibilizadas através de nossos canais de comunicação oficial. Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Alterações menores, como correções tipográficas ou esclarecimentos que não afetem substancialmente seus direitos, podem ser implementadas sem notificação prévia. No entanto, sempre manteremos um registro das versões anteriores da política para transparência total.
Seu uso continuado da plataforma MGM Bet Globo após a publicação de atualizações da política constitui sua aceitação das mudanças. Se você não concordar com alguma alteração, pode encerrar sua conta conforme descrito em nossos termos de serviço.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos de proteção de dados ou tiver preocupações sobre como suas informações pessoais são tratadas pelo MGM Bet Globo, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Você pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo na plataforma, email ou WhatsApp. Nossa equipe especializada em privacidade e proteção de dados está treinada para responder a todas as consultas relacionadas ao processamento de informações pessoais.
Para solicitações relacionadas aos seus direitos de privacidade, como acesso, correção ou exclusão de dados, fornecemos um processo simplificado que garante resposta rápida e eficiente. A maioria das solicitações é processada dentro de 30 dias.
O MGM Bet Globo também mantém um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) que supervisiona todas as atividades relacionadas à privacidade e serve como ponto de contato para autoridades regulatórias e questões complexas de proteção de dados.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta a uma consulta de privacidade, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade nacional de proteção de dados ou buscar outros recursos legais disponíveis conforme a legislação brasileira.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
Esta Política de Privacidade é efetiva a partir da data indicada acima e se aplica a todos os usuários do MGM Bet Globo no Brasil.